ハラスメント事案に、外部専門家による中立的な事実確認体制を。
ハラスメント事実確認ヒアリング代行サービス

■費用・契約について

Q1: 追加費用が発生するケースはありますか?

A:

基本的に、お見積もり以外の追加費用は発生しません。

   ただし、以下の場合は追加費用が発生します:

   ・当初の予定より多くの関係者へのヒアリングが必要になった場合（事前にご相談し、承認を得てから実施いたします）

   ・遠隔地での対面実施を希望される場合の交通費・宿泊費

   ・緊急対応（２週間以内の実施）を希望される場合の特急料金

Q2: 支払いのタイミングはいつですか?

A:

原則、ヒアリング実施前に請求書を発行し、実施前または実施後1ヶ月以内のお支払いをお願いしています。

貴社の支払いサイクルに応じて柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q3: キャンセルした場合、費用は発生しますか?

A: 

キャンセル料は以下の通りです:

   ・契約後、ヒアリング実施7日前まで:無料

   ・ヒアリング実施6〜3日前:50%

   ・ヒアリング実施2日前〜当日:100%

ただし、当事者の体調不良等、やむを得ない理由の場合は、日程変更として対応いたします（キャンセル料不要）。

■スケジュール・実施について

Q1: 最短でどれくらいで実施できますか?

A: 

通常はご依頼からヒアリングの実施、報告書の納品まで１か月程度ですが、緊急案件の場合は２週間以内の実施も可能です。

ただし、緊急対応は専門家の調整が必要なため、特急料金が発生する場合があります。

Q2: 全国どこでも対応可能ですか?

A: はい、全国対応可能です。

基本的にはオンラインでヒアリングを実施いたします。なお、対面での実施も可能です。ただし対面の場合、交通費・宿泊費（実費）のほか日当のご負担をお願いしております。。

Q3: 土日や夜間の実施は可能ですか?

A: 

可能です。当事者の都合に合わせて柔軟に対応いたします。

ただし、専門家のスケジュール調整が必要なため、平日日中に比べて日程調整に時間がかかる場合があります。

■守秘義務・プライバシーについて

Q1: ヒアリング内容が外部に漏れることはありませんか?

A: 

厳格な守秘義務契約を締結しており、ヒアリング内容が外部に漏れることは一切ありません。

報告書は貴社の指定された担当者のみに提出し、当社でも厳重に管理します。

■効果・結果について

Q1: ヒアリングで問題が解決しますか?

A: ヒアリング自体は「解決」ではなく「事実確認」「状況整理」のためのものです。

ただし、以下の効果は期待できます。

   ・当事者の心理的負担の軽減（話を聴いてもらえた安心感）

   ・企業の適切な判断材料の提供

   ・次の対応(研修、調査等)への円滑な移行

実際の解決は、報告書に基づく貴社の対応によって実現されます。